-dit galleri på nettet
Malerier: 3161   Kunstnere: 317
Din Kurv
0 varer
dankort
Din agent
Få besked om de nyeste malerier
Kundeservice: Onsdag 11-18
Telefon: 22 12 10 66

1) Kan jeg sende gavekortet direkte til gave modtageren?

Ja, gavekortet kan sendes direkte til modtagerens mail adresse. Det udsendes den dag, hvor du bestiller det.


2) Kan man bestille et fysisk gavekortet, og få det til sendt til en adresse?

Nej. Vi kan desværre kun tilbyde elektroniske gavekort. Men hvis du ønsker at give et unikt kort, kan vi anbefale dig at gøre følgende: Få gavekortet tilsendt til din egen mailadresse. Af mailen/gavekortet du modtager, fremgår en kode + dit gavebeløb. Skriv kode + gavebeløb ind i kortet (som du selv har købt), sammen med din personlige hilsen. Når gavemodtager skal indløse gavekortet, skal han blot indtaste koden, og herefter fratrækkes gavebeløbet automatisk.


3) Hvordan og hvornår modtager jeg gavekortet?

Gavekortet kan kun modtages/sendes pr. mail, og afsendes umiddelbart efter din indbetaling. Levering af gavekortet er gratis.


4) Kan jeg kun betale med dankort?

Du kan enten betale med dankort eller via bankoverførsel. Ønsker du at betale med bankoverførsel, kontakt os venligst pr. mail info@maleri-online.dk, eller via kundeservice. Så kontakter vi dig hurtigst muligt.


5) Får jeg en faktura på mit køb?

Ja, du modtager automatisk en faktura på dit køb. Den sendes automatisk til din mail, umiddelbart efter din bestilling.


6) Opkræver i nogen former for gebyr?

Nej, vi opkræver ingen gebyrer i forbindelse med dit køb, eller hvis du vælger at benytte din fortrydelsesret. Du betaler kun det beløb du har valgt for gavekortet, og intet andet.


7) Har jeg fortrydelsesret når jeg bestiller et gavekort?

Ja, du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag hvor du bestiller/modtager gavekortet. Fortryder du købet af gavekortet, skal du derfor kontakte os senest indenfor 14 dage, fra denne dato af (dagen er inklusiv).


8) Hvordan benytter jeg min fortrydelsesret?

Fortryder du købet af gavekortet, skal du kontakte os senest indenfor 14 dage, fra den dato hvor du har modtaget det i din indbakke (dagen er inklusiv). Du kan fortryde købet ved at returnere det fysisk til vores adresse, eller ved at kontakte os via nedenstående oplysninger. Det er op til dig, men send os gerne din besked pr. mail (det er også nemmest for dig selv).

Maleri-Online I/S
Jerichausgade 16 st. th.
8000 Århus C
Send en mail til info@maleri-online.dk
Ring til 2212 1066 (tirs & tors fra kl. 11-18)

Husk at oplyse om dit navn eller et ordrenummer, samt dit reg. og kontonummer. Har du gemt ordrebekræftelsen, må du også gerne sende en kopi af denne med. Send evt. din besked via kundeservice


9) Hvordan bestiller jeg flere gavekort på én gang?

Skriv til kundeservice, og vi finder en løsning der passer til dine behov.


10) Hvad gør jeg hvis jeg har lavet en stavefejl i min hilsen på gavekortet?

Du har selv ansvaret for at de indtastede oplysninger er korrekte (mail adresse, din hilsen mv.) Har du lavet en stavefejl eller indtastet en forkert mail adresse, så kontakt os venligst hurtigst muligt, så vil vi forsøge at rette den.


11) Hvor længe gælder et gavekort?

Gavekortet gælder i 5 år fra udstedelsesdatoen, ifølge dansk lovgivning.


12) Hvordan indløser jeg man sit gavekort?

Gavekortet indløses ved at indtaste den kode som fremgår af gavekortet.

Mulighed 1: Find dit maleri, og tilføj det til kurven. Klik på linket "Benyt gavekort", indtast din kode i feltet, og klik på "Hent". Klik på knappen "Gå til kurv" og dit gavebeløb er herefter automatisk blevet fratrukket maleriets pris.

Mulighed 21: Klik på linket "Gavekort/Brug gavekort" i menuen til venstre. Indtast din kode i feltet og klik på "Hent". Find herefter dit maleri og overfør det til kurven. I kurven, vil beløbet på dit gavekort automatisk blive fratrukket maleriets pris.

Har du problemer med at få gavekortet indløst, så kontakt gerne kundeservice


13) Kan jeg benytte gavekortet over flere omgange?

Ja, du kan benytte gavekortet indtil hele beløbet er blevet brugt.


14) Må jeg videregive gavekortet til andre personer?

Ja du må gerne videregive gavekortet.


15) Modtager jeg reklame mails fra Jer?

Du modtager IKKE automatisk nyhedsbreve o.lign fra os. Din e-mailadresse bruges kun i forbindelse med gennemførelsen af din ordre og IKKE til i forbindelse med salg af andre ydelser.


16) Hvilke oplysninger registrerer i om mig?

Vi registrerer dit navn, din adresse samt faktura i vores kundekartotek, i forbindelse med købet. Oplysningerne videregives ikke, men Maleri - Online.dk beholder registreringen i fem år. For at undgå snyd, registrerer vi brugernes IP-adresser, så disse oplysninger kan anvendes i forbindelse med evt. politianmeldelse.



Maleri-Online I/S- tlf: 22 12 10 66- info@maleri-online.dk- CVR: 28437641- Copyright © 2005-2012